در بهترین حالت یک نرم‌افزار آنتی ویروس می‌تواند وجود بدافزار در گوشی اندرویدی شما را در تشخیص داده و آن را پاک کند. اما اگر این روش به نتیجه‌ای نرسید، لازم است که خودتان مستقیما وارد عمل شوید.

درست مثل ویندوز، اندروید هم حالت Safe Mode دارد. همانطور که می‌دانید در این حالت سیستم عامل بدون اپلیکیشن‌های شخص ثالث اجرا می‌شود و آن‌ها را غیر فعال می‌کند. بنابراین تحت این شرایط فرصتی بدست می‌آید که بتوانید اپلیکیشن مخرب را شناسایی و آن را به طور دستی پاک کنید.


برای ورود به Safe Mode مراحل زیر را انجام دهید:


1_ دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا منوی پاور نمایان شود.



2. انگشت‌تان را روی Power off قرار داده و نگه‌دارید تا گزینه Reboot to safe mode روی صفحه بیاید.


3_ روی اوکی اشاره کنید.



4_ حالا منتظر بمانید تا گوشی ری‌استارت شود. در گوشه پایین و سمت چپ تصویر، می‌توانید واترمارک Safe Mode را مشاهده نمایید.



اگر بدافزار اجازه بوت نرمال را به گوشی‌تان نداد، از این روش برای ورود به Safe Mode استفاده کنید:



1_ همزمان سه دکمه پاور، افزایش صدا و کاهش صدای روی بدنه گوشی را نگه‌ دارید.



2_ وقتی که لوگوی گوشی پدیدار شد، پاور را رها کنید اما همچنان دکمه‌های ولوم را نگه دارید.



3_ با این کار وقتی گوشی ری‌استارت می‌شود، می‌توانید آیکن Safe Mode را در گوشه پایین و سمت چپ صفحه ببینید.



پس از ورود به Safe Mode، مسیر Settings > Apps > Downloaded را دنبال کنید. در اندروید اوریو یا نسخه‌های جدید تر اوضاع کمی متفاوت است و باید مسیر Settings > Apps & notifications > See all X apps را طی کنید.






اینجا باید به اپلیکیشنی فکر کنید که بعد از نصب، مشکلات‌تان با سیستم عامل از آن لحظه شروع شده. هر اپلیکیشنی که فکر می‌کنید به نحوی در آلوده شدن دستگاه‌تان اثر داشته را در این قسمت پاک کنید. بعد از این کار می‌توانید گوشی را به روش معمول ری‌استارت کرده و به حالت عادی بازگردید.



اما اگر در Safe Mode نتوانستید اپلیکیشنی را پاک کنید، به این معناست که آن اپ دسترسی Device Administrator دارد. برای غیر فعال کردن این دسترسی مراحل زیر را دنبال کنید:

1_ مسیر Settings > Security > Device Administrators را دنبال کنید. (در اندروید اوریو و نسخه‌های جدیدتر Settings > Security & location > Device admin apps)

2_ اپ مد نظرتان را پیدا کرده و تیک کنار آن را بزنید.


3_ گزینه Deactivate را بعد از ظاهر شدن فعال کنید.





حالا می‌توانید به فهرست اپلیکیشن برگشته و اپلیکیشن مد نظرتان را به راحتی پاک کنید.